PDFBear’s FAQ

Supportteamet vårt svarer på følgende spørsmål nesten hver dag

Logg Inn siden, er det en "Glemt passordet ditt?" under passordoppføringsboksen. Klikk der og skriv inn e-postadressen din. Vi vil da hjelpe deg med å hente passordet ditt.

Det er enkelt å endre e-postadressen din. Logg Inn, klikk deretter på "Konto". Du ser at det er en rute for å tilbakestille e-posten din. Skriv inn den nye e-postadressen din og klikk "Lagre endringer". Den nye e-postadressen din kan være i bruk for kontoen din.

Du trenger ikke å stresse med systemkravene; vi har gitt deg en online plattform. Det spiller ingen rolle hvilke datamaskiner eller nettlesere du bruker, enten du bruker Mac, Windows, Chrome, Safari, nettleser... Med PDFBEAR kan du alltid oppleve det beste PDF-konverterer, så vel som andre PDF-organiseringsverktøy, for eksempel Slå sammen PDF, Splitt PDF, Komprimer PDF fra oss.

Sikkerheten til filene dine er alltid vår første prioritet, vi garanterer at filene dine er trygge hos oss. For å holde filene trygge, vil vi sørge for at filene dine blir kryptert av 256-BIT SSL-sikkerhet. For Pro-medlemmer kan du få tilgang til de originale filene dine under “Min konto” under “Filbehandling”. Vi vil som standard beholde filene dine, og du blir bedt om å slette dem manuelt for at de skal bli fjernet permanent fra serverne våre.

For mer informasjon, besøk våre regler for personvern Personvern.Hvis du har ytterligere spørsmål, kan du gjerne kontakt oss.

Normalt vil konverteringen fullføres på mindre enn et minutt. Hvis konverteringen tar lengre tid enn forventet, skyldes det sannsynligvis filstørrelsen. Filstørrelsen betyr noe, jo større fil, jo lenger tid tar den. Imidlertid, hvis det tar unormalt lang tid, må du sjekke om nettleseren svarer eller ikke. En nettleser kan slutte å svare under konvertering på grunn av problemet med internettforbindelsen. I dette tilfellet må du starte konverteringen på nytt.

Hvis konverteringen ikke fullføres, kan du prøve å starte konverteringsfremdriften på nytt. Hvis dette ikke fungerer, har du muligheten til å laste opp filen på nytt og konvertere den igjen. Vi ber deg være tålmodig og vente til konverteringen er fullført hvis filstørrelsen er stor. Hvis den fremdeles ikke kan fullføres, kan du prøve å bruke en annen nettleser og sørge for at det ikke brukes utvidelser mens du åpner nettstedet. Hvis ovennevnte metoder ikke kan løse problemet, ikke nøl med å kontakt oss og skriv oss en rapport for det, vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe deg.

I dette tilfellet har filen din utløpt. For anonyme brukere er nedlastingskoblingen bare gyldig i en time. Vi tilbyr andre alternativer:

  • Registrer deg for en PDFBEAR-konto gratis, og du vil kunne forlenge fristen fra 1 time til 30 dager. Klikk logg inn hvis du allerede har en konto.
  • Bli med i vårt medlemskap for å nyte den beste premium-tjenesten som tilbys av oss. Den konverterte filen vil aldri bli slettet, og du kan laste den ned når som helst! Klikk på knappen nedenfor for å vite mer informasjon om medlemsplanene.
Medlemskap

Vi legger mye kjærlighet i å utvikle nettstedet vårt for å tilby de beste PDF-verktøyene til brukerne våre. Din støtte er ekstremt viktig for oss. Bortsett fra det, vil alle eksklusive premiumfunksjoner være tilgjengelige etter å ha blitt medlem av vårt medlemskap, for eksempel:

  • Alle PDF-verktøy blir låst opp
  • Ubegrenset filstørrelse for opplasting
  • Maksimal filstørrelse på 2 GB som skal lastes opp
  • Fillagring for alltid
  • Flere kommende premiumfunksjoner: Se mer

Du kan bare dra og slippe filer til området rundt "Velg filer"-knappen.

Klikk på pilen på høyre side av "Velg filer"-knappen, og du finner tre alternativer å velge filer fra:

  • "Last opp fra enhet", en dialogboks åpnes slik at du kan velge filer fra enheten.
  • "Last opp fra Google Disk", du kan velge filene fra Google Disk.
  • "Last opp fra DropBox", filer fra DropBox-kontoen din er klar til å lastes opp.

Etter at du har valgt filene, klikker du "Send"for å laste opp filen.

Når du kommer til nedlastingssiden, klikker du på pilen på høyre side av nedlastingsknappen, og du finner 3 alternativer for å lagre filene dine:

  • "Lagre på enhet", filer lagres på det lokale på datamaskinen/smarttelefonen.
  • "Lagre på Google Disk", du kan velge å lagre de nedlastede filene på Google Disk.
  • "Lagre på DropBox", filer lagres på din egen DropBox-konto.

Velg riktig destinasjon du vil lagre filene dine på.

Vi prøver vårt beste for å bevare den opprinnelige formateringen. Hvis skriftene du bruker ikke gjenkjennes av standardinnstillingene på Windows- eller Mac-systemer, kan skriftene dine gå tapt, og ingenting vises. En rask løsning ville være å formatere hele dokumentet til en standardisert font som Times New Roman.

Optical Character Recognition, eller OCR, er en av våre unike funksjoner som lar deg konvertere forskjellige typer dokumenter til tekst. For eksempel konverteres skannede PDF-filer eller bilder tatt med telefonen til redigerbare og søkbare data. Vi støtter nå 17 forskjellige språk:

  • Engelsk
  • Katalansk
  • Dansk
  • Nederlandsk
  • Finsk
  • Fransk
  • Tysk
  • Italiensk
  • Norsk
  • Pusse
  • Portugisisk
  • Rumensk
  • Russisk
  • Spansk
  • Svensk
  • Slovensk
  • Tyrkisk