PDFBear’s คำถามที่พบบ่อย

1. ฉันลืมรหัสผ่าน - ฉันจะต้องทำอย่างไร

บน เข้าสู่ระบบ หน้าจะมี "ลืมรหัสผ่านหรือไม่" อยู่ใต้ช่องป้อนรหัสผ่าน คลิกที่นั่นและป้อนอีเมลของคุณ จากนั้นเราจะช่วยคุณในการดึงรหัสผ่านของคุณ.

2. ฉันต้องการเปลี่ยนอีเมล ฉันจะต้องทำอย่างไร

การเปลี่ยนอีเมลของคุณเป็นเรื่องง่าย เข้าสู่ระบบ จากนั้นคลิกที่ "บัญชี" คุณจะเห็นช่องให้คุณรีเซ็ตอีเมล พิมพ์อีเมลใหม่ของคุณแล้วคลิก "บันทึกการเปลี่ยนแปลง" อีเมลใหม่ของคุณจะสามารถใช้กับบัญชีของคุณได้

3. ข้อกำหนดของระบบสำหรับการใช้ PDFBEAR คืออะไร

คุณไม่ต้องกังวลกับข้อกำหนดของระบบ เราได้จัดหาแพลตฟอร์มออนไลน์ให้กับคุณ ไม่ว่าคุณจะใช้คอมพิวเตอร์หรืออินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ใด ไม่ว่าคุณจะใช้ Mac, Windows, เบราว์เซอร์ Chrome, เบราว์เซอร์ Safari ... ด้วย PDFBEAR คุณจะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดเสมอ แปลงไฟล์ PDF, เช่นเดียวกับเครื่องมือจัดระเบียบ PDF อื่นๆ เช่น รวมไฟล์ PDF, แยก PDF, ย่อไฟล์ PDF จากเรา.

4. ไฟล์ของฉันจะปลอดภัยกับบริการของคุณหรือไม่

ความปลอดภัยของไฟล์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกของเราเสมอ เรารับประกันว่าไฟล์ของคุณจะปลอดภัยเมื่ออยู่กับเรา เพื่อให้ไฟล์ปลอดภัยเราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ของคุณได้รับการเข้ารหัสความปลอดภัย SSL แบบ 256 บิต สำหรับสมาชิก Pro คุณสามารถเข้าถึงไฟล์ต้นฉบับของคุณใน“ บัญชีของฉัน” ภายใต้ “การจัดการไฟล์” โดยเราจะเก็บไฟล์ของคุณไว้และคุณจะต้องลบไฟล์เหล่านั้นด้วยตนเอง เพื่อให้ไฟล์เหล่านั้นถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเราอย่างถาวร

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัว.หากคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติม โปรดอย่าลังเลที่จะ ติดต่อเรา.

5. เหตุใดการแปลงจึงใช้เวลานาน

โดยปกติการแปลงจะเสร็จสิ้นภายในเวลาไม่ถึงหนึ่งนาที หากการแปลงใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้อาจเป็นเพราะขนาดไฟล์ ขนาดไฟล์มีความสำคัญ ยิ่งไฟล์มีขนาดใหญ่ก็ยิ่งใช้เวลานาน อย่างไรก็ตามหากใช้เวลานานผิดปกติ โปรดตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์ตอบสนองหรือไม่ เบราว์เซอร์อาจหยุดตอบสนองระหว่างการแปลงเนื่องจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ซึ่งในกรณีนี้โปรดเริ่มการแปลงใหม่

6. การแปลงไม่เสร็จสมบูรณ์ ฉันควรทำอย่างไร

หากการแปลงไม่เสร็จสมบูรณ์ โปรดลองเริ่มขั้นตอนการแปลงใหม่อีกครั้ง หากไม่ได้ผลคุณจะเหลือตัวเลือกในการอัปโหลดไฟล์ของคุณอีกครั้งและแปลงไฟล์อีกครั้ง เราขอให้คุณอดทนรอและรอให้การแปลงเสร็จสมบูรณ์ในกรณีที่ไฟล์ของคุณมีขนาดใหญ่ หากยังไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้โปรดลองใช้เบราว์เซอร์อื่นและตรวจสอบว่าไม่มีการใช้ส่วนขยายใดๆ ขณะเปิดเว็บไซต์ หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ โปรดอย่าลังเลที่จะ ติดต่อเรา และเขียนรายงานถึงเรา เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยเหลือคุณ

7. ไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์และเกิดข้อผิดพลาด "ไม่พบไฟล์"?

ในกรณีนี้ ไฟล์ของคุณได้หมดอายุแล้ว สำหรับผู้ใช้ที่ไม่ระบุชื่อลิงก์ดาวน์โหลดจะใช้ได้เป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงเท่านั้น ทางเรามีตัวเลือกอื่นๆ :

• ลงทะเบียน สำหรับบัญชี PDFBEAR ได้ฟรีและคุณจะสามารถขยายเวลาได้จาก 1 ชั่วโมงเป็น 30 วัน คลิก เข้าสู่ระบบ หากคุณมีบัญชีอยู่แล้ว
• เข้าร่วม การเป็นสมาชิก ของเราเพื่อเพลิดเพลินกับบริการระดับพรีเมี่ยมที่สุดที่เรานำเสนอ ไฟล์ที่แปลงแล้วของคุณจะไม่ถูกลบและคุณสามารถดาวน์โหลดได้ตลอดเวลา คลิกปุ่มด้านล่างเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนการเป็นสมาชิก

8. เหตุใดฉันจึงควรอัปเกรดเป็น Premium บน PDFBEAR

เราทุ่มเทอย่างมากในการพัฒนาเว็บไซต์ของเราเพื่อมอบเครื่องมือ PDF ที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้ของเรา การสนับสนุนของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับเรา นอกเหนือจากนั้นหลังจากเข้าร่วมเป็นสมาชิกของเราแล้ว คุณจะสามารถเข้าถึงคุณสมบัติพรีเมี่ยมที่พิเศษทั้งหมดได้เช่น:

• เครื่องมือ PDF ทั้งหมดจะถูกปลดล็อก
• ขนาดไฟล์อัปโหลดได้ไม่จำกัด
• ขนาดไฟล์สูงสุด 2GB ที่จะอัปโหลดได้
• ที่เก็บไฟล์ตลอดไป
• คุณสมบัติพรีเมี่ยมที่จะได้เพิ่มเติม: ดูเพิ่มเติม

9. ฉันจะอัปโหลดไฟล์ได้อย่างไร

คุณสามารถลากและวางไฟล์ไปยังพื้นที่รอบๆ "ปุ่ม" "เลือกไฟล์".

คลิกลูกศรทางด้านขวาของปุ่ม "เลือกไฟล์" และคุณจะพบ 3 ตัวเลือก ให้เลือกไฟล์จาก:

• "อัปโหลดจากอุปกรณ์", หน้าต่างจะเปิดขึ้นเพื่อให้คุณเลือกไฟล์จากอุปกรณ์ของคุณ
• "อัปโหลดจาก Google drive", คุณสามารถเลือกไฟล์จาก Google drive
• "อัปโหลดจาก DropBox", ไฟล์จากบัญชี DropBox ของคุณพร้อมที่จะอัปโหลดแล้ว

หลังจากที่คุณเลือกไฟล์แล้วให้คลิก "ส่ง" เพื่ออัปโหลดไฟล์

10. ไฟล์ของฉันถูกบันทึกไว้ที่ไหน

เมื่อคุณมาถึงหน้าดาวน์โหลด ให้คลิกลูกศรทางด้านขวามือของปุ่มดาวน์โหลดและคุณจะพบ 3 ตัวเลือกในการบันทึกไฟล์ของคุณ:

• "บันทึกลงในเครื่อง", ไฟล์จะถูกบันทึกลงในเครื่องคอมพิวเตอร์/สมาร์ทโฟนของคุณ
• "บันทึกลงใน Google drive", คุณสามารถเลือกที่จะบันทึกไฟล์ที่ดาวน์โหลดไปยัง Google drive ของคุณ
• "บันทึกลงใน DropBox", ไฟล์จะถูกบันทึกลงในบัญชี DropBox ของคุณ

เลือกปลายทางที่เหมาะสมเพื่อบันทึกไฟล์ของคุณ

11. ทำไมแบบอักษรของฉันถึงหายไปในขณะที่แปลงเอกสาร Word, Excel หรือ PowerPoint เป็น PDF

เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อรักษาการจัดรูปแบบดั้งเดิมไว้ หากแบบอักษรที่คุณใช้ไม่ได้รับการยอมรับจากการตั้งค่าเริ่มต้นในระบบ Windows หรือ Mac แบบอักษรของคุณอาจสูญหายและไม่มีอะไรปรากฏขึ้น การแก้ไขอย่างรวดเร็วคือการจัดรูปแบบเอกสารทั้งหมดของคุณให้เป็นแบบอักษรมาตรฐาน เช่น Times New Roman

12. OCR คืออะไร และรองรับได้กี่ภาษา

Optical Character Recognition หรือ OCR เป็นหนึ่งในคุณสมบัติเฉพาะของเราที่ช่วยให้คุณสามารถแปลงเอกสารประเภทต่างๆ เป็นข้อความได้ตัวอย่างเช่น ไฟล์ PDF ที่สแกนหรือภาพที่ถ่ายด้วยโทรศัพท์ของคุณจะถูกแปลงเป็นข้อมูลที่แก้ไขได้และค้นหาได้ ขณะนี้เรารองรับ 17 ภาษาที่แตกต่างกัน:

• ภาษาอังกฤษ
• ภาษาคาตาลัน
• ภาษาเดนมาร์ก
• ภาษาดัตช์
• ภาษาฟินแลนด์
• ภาษาฝรั่งเศส
• ภาษาเยอรมัน
• สร้าง PDF ให้ดีขึ้นด้วยกัน!
• ภาษานอร์เวย์
• ภาษาโปแลนด์
• ภาษาโปรตุเกส
• ภาษาโรมาเนีย
• ภาษารัสเซีย
• ภาษาสเปน
• ภาษาสวีเดน
• ภาษาสโลเวเนีย
• ภาษาตุรกี