PDFBear’s 常见问题

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您文档的安全性始终是我们的首要任务，我们保证您的文件在我们的服务器中绝对安全，为了确保文档安全性，我们将确实地将您的文件用256位元SSL安全性进行加密，针对专业级成员，您可以在「我的帐户」中的「文档管理」取得原始文档。我们会直接保存您的文件，而若您想要从我们的服务器中永久删除这些文档，您将需要手动操作删除的动作。

若您想了解更多信息，请查看我们的隐私政策。 隐私政策.若您有其他问题，请不吝 联络我们.

通常转换可在一分钟内完成，如果转换的时间比预期还长，可能是因为文档尺寸所导致。文档的尺寸是主要原因，文档越大，花的时间就会越长，但若花的时间异常的多，请检查浏览器是否有反应，若浏览器在转换期间停止运作，可能由互联网的连线问题所引起，这种情况发生时，请重新转换文档。

若转换失败，请重新启动转换程序，若仍无法转换，请重新上传文件并再次转换，我们也在此贴心提醒您，若文件太大，请耐心等待转换完成，而若转换仍无法完成，请尝试使用其他浏览器，并确认您在打开网站时未使用任何扩展程序，但若以上方法皆不能解决转换问题，请马上 联络我们 及向我们通报此问题，我们将尽全力协助您。

这代表您的文件已过期，匿名用户的下载连结仅有一小时的时效，因此我们提供其他选择：

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