PDFBear’s 常见问题

我们的支持团队几乎每天回答以下问题

登入 页面,请点选密码输入栏位下方的"忘记您的密码?",并输入您的电邮,我们将协助您取回您的密码。

更改您的电邮相当简单 登入, 接着点选 "帐户",您将会看到供您重设电邮的栏位,在栏位中输入您的新电邮,并点选"存储变更",即可在您的账户中使用新电邮。

您不用为了系统需求忧心忡忡,因为我们提供的是在线服务,不管您用的是哪种类型的电脑或网页浏览器,也就是说,无论您是使用Mac、Windows、Chrome还是Safari浏览器... 使用PDFBEAR时,您皆可体验到最优质的 PDF转换器, 及其他PDF管理工具,例如 合并PDF, PDF分割, 压缩PDF 我们的.

您文档的安全性始终是我们的首要任务,我们保证您的文件在我们的服务器中绝对安全,为了确保文档安全性,我们将确实地将您的文件用256位元SSL安全性进行加密,针对专业级成员,您可以在「我的帐户」中的「文档管理」取得原始文档。我们会直接保存您的文件,而若您想要从我们的服务器中永久删除这些文档,您将需要手动操作删除的动作。

若您想了解更多信息,请查看我们的隐私政策。 隐私政策.若您有其他问题,请不吝 联络我们.

通常转换可在一分钟内完成,如果转换的时间比预期还长,可能是因为文档尺寸所导致。文档的尺寸是主要原因,文档越大,花的时间就会越长,但若花的时间异常的多,请检查浏览器是否有反应,若浏览器在转换期间停止运作,可能由互联网的连线问题所引起,这种情况发生时,请重新转换文档。

若转换失败,请重新启动转换程序,若仍无法转换,请重新上传文件并再次转换,我们也在此贴心提醒您,若文件太大,请耐心等待转换完成,而若转换仍无法完成,请尝试使用其他浏览器,并确认您在打开网站时未使用任何扩展程序,但若以上方法皆不能解决转换问题,请马上 联络我们 及向我们通报此问题,我们将尽全力协助您。

这代表您的文件已过期,匿名用户的下载连结仅有一小时的时效,因此我们提供其他选择:

  • 免费注册PDFBEAR帐户,您即可将时间限制从1小时延长至30天,若您已拥有帐户,请点选 登入
  • 加入会员以享受我们提供的顶级服务,您转换完成的文档将永远不会被删除,且您可以随时下载它!点选下列按钮以了解更多关于会员计划的信息。
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您可直接将文档拖放到"寻找文档"按钮附加的位置。

点击"选择文档" 按钮右侧的箭头,您可找到3个选择文件的选项:

  • "从设备上传",对话框会开启,让您可以从设备中选择文档。
  • "从Google云端上传",您可以选择在Google云端的文档。
  • "从Dropbox上传",则可以从您的DropBox帐户上传文件。

选择这些文档后,请点选"提交"以上传这些文档。

进入下载页面后,点击下载按钮右侧的箭头,您会找到3个存储文件的选项:

  • "存储到装置",文档会被存储至您的本地电脑/智能手机。
  • "存储到Google云端",您可以选择将下载的文档存储至您的Google云端中。
  • "存储到Dropbox",文档将存储至您的Dropbox帐户中。

请选择适当的目的地来保存您的文件。

我们会尽力保留原始格式,但若Windows或Mac系统上的默认设置无法识别您使用的字体,那您的字体就可能会消失,且页面上将不会出现任何文字,快速解决这个问题的方法是将整个文档设置为如Times New Roman的标准字体。

光学字符识别(OCR)是我们的独家功能之一,可让您将不同类型的文档转换为文字,譬如将使用手机拍摄的扫描PDF文件或图像,转换为可编辑及搜索的数据。 目前,我们支持17种不同的语言:

  • 英语
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