PDFBear’s 常見問題

在 登入 頁面，請點選密碼輸入欄位下方的"忘記您的密碼？"，並輸入您的電子信箱，我們將協助您取回您的密碼。

更改您的電子信箱相當簡單 登入, 接著點選"帳戶"，您將會看到供您重設電子信箱的欄位，在欄位中輸入您的新電子信箱，並點選"儲存變更"，即可在您的帳戶中使用新的電子郵件。

您不用為了系統需求憂心忡忡，因​​為我們提供的是線上服務，不管您用的是哪種類型的電腦或網頁瀏覽器，也就是說，無論您是使用Mac、Windows、Chrome還是Safari瀏覽器...使用PDFBEAR時，您皆可體驗到最優質的 PDF轉換器, 及其他PDF管理工具，例如 合併PDF, 分割PDF, 壓縮PDF 我們的.

您檔案的安全性始終是我們的首要任務，我們保證您的文件在我們的服務器中絕對安全，為了確保檔案安全性，我們將確實地將您的文件用256位元SSL安全性進行加密，針對專業級成員，您可以在「我的帳戶」中的「檔案管理」取得原始檔案。我們會直接保存您的文件，而若您想要從我們的服務器中永久刪除這些檔案，您將需要手動操作刪除的動作。

若您想了解更多資訊，請查看我們的隱私政策。 隱私政策.若您有其他問題，請不吝 聯絡我們.

通常轉換可在一分鐘內完成，如果轉換的時間比預期還長，可能是因為檔案尺寸所導致。檔案的尺寸是主要原因，檔案越大，花的時間就會越長，但若花的時間異常的多，請檢查瀏覽器是否有反應，若瀏覽器在轉換期間停止運作，可能由互聯網的連線問題所引起，這種情況發生時，請重新轉換檔案。

若轉換失敗，請重新啟動轉換程序，若仍無法轉換，請重新上傳文件並再次轉換，我們也在此貼心提醒您，若文件太大，請耐心等待轉換完成，而若轉換仍無法完成，請嘗試使用其他瀏覽器，並確認您在打開網站時未使用任何擴充功能，但若以上方法皆不能解決轉換問題，請馬上 聯絡我們 及向我們通報此問題，我們將盡全力協助您。

這代表您的文件已過期，匿名用戶的下載連結僅有一小時的時效，因此我們提供其他選擇：

• 免費註冊PDFBEAR帳戶，您即可將時間限制從1小時延長至30天，若您已擁有帳戶，請點選 < a href="/zh-TW/login">登入。
• 加入會員以享受我們提供的頂級服務，您轉換完成的檔將永遠不會被刪除，且您可以隨時下載它！點選下列按鈕以了解更多關於會員計劃的資訊。

為了提供用戶最好的PDF工具，我們投注非常多心力在開發我們的網站上，因此您的支持對我們來說格外重要，除此之外，加入我們的會員後，您將可使用所有獨家的高端功能，如：

• 解鎖所有PDF工具
• 無上傳檔案的大小限制
• 最大可上傳2GB的文件
• 永久儲存檔案
• 更多即將推出的高端功能： 查看更多

您可直接將檔案拖放到"尋找檔案"按鈕附加的位置。

點擊"選擇檔案" 按鈕右側的箭頭，您可找到3個選擇文件的選項：

• "從裝置上傳"，對話框會開啟，讓您可以從裝置中選擇檔案。
• "從Google雲端上傳"，您可以選擇在Google雲端的檔案。
• "從Dropbox上傳"，則可以從您的DropBox帳戶上傳文件。

選擇這些檔案後，請點選"提交"以上傳這些檔案。